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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ATENCIÓN AL CLIENTE

Soy de la sección de Atención al Cliente. Nos complace explicar, lo que es más importante, cómo ponerse en contacto con nuestra tienda con consultas de servicio. 

Esta Política de garantía se aplica a los productos de pantalla LED (en lo sucesivo, "Productos") comprados directamente a ScreenStock y dentro del Período de garantía. 

 

Proceso de servicio remoto. Envíe los requisitos de servicio a través del sitio web, correo electrónico, teléfono y otros canales de servicio. Se proporcionará el contenido específico del servicio y la información de contacto. Lo solucionaremos en 24-48 horas.

 

Servicio Técnico Online Gratuito Remoto. La orientación técnica remota se brinda a través de herramientas de mensajería instantánea como teléfono, correo y otros medios para ayudar a resolver problemas técnicos simples y comunes. Este servicio es aplicable para problemas técnicos que incluyen, entre otros, el problema de conexión del cable de señal y el cable de alimentación, el problema del software del sistema del uso del software y la configuración de parámetros, y el problema de reemplazo del módulo, la fuente de alimentación, la tarjeta del sistema, etc. en 3-12 horas.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Soy una sección de Política de Privacidad y Seguridad. Su privacidad es de suma importancia para nuestro business, por lo que lo cuidamos al detalle.  

Esta Política de privacidad explica qué datos recopila ScreenStock de usted a través de nuestras interacciones y a través de nuestros productos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos. Esperamos que se tome el tiempo para leerlo detenidamente.

Declaracion de privacidad

 

Nos tomamos en serio su privacidad, esta declaración de privacidad explica cómo screen-stock.com [también llamado "nosotros", "nosotros" o "nuestro(s)"] recopila, usa, comparte y procesa su información.

 

Recopilación y uso de datos personales

 

Los datos personales son información que se puede utilizar para identificar directa o indirectamente su identidad. Los datos personales también incluyen datos anónimos que se pueden utilizar para identificar directa o indirectamente su identidad. Los datos personales no incluyen datos anónimos que no se pueden revertir. Por lo tanto, independientemente de si se combina con otra información u otra información, no podemos identificar su identidad.

 

Promover la seguridad y la seguridad.

 

Respetamos los principios de licitud, legitimidad y transparencia, usamos y tratamos la menor cantidad de datos en el ámbito de fines limitados y tomamos medidas técnicas y de gestión para proteger la seguridad de los datos. Usamos datos personales para ayudar a verificar las cuentas y las actividades de los usuarios, y promover la protección de la seguridad, por ejemplo, al monitorear el fraude y la investigación, las actividades sospechosas o potencialmente ilegales, o el comportamiento que viola nuestros términos y políticas.

 

La siguiente es una descripción de los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo usamos estos datos:

 

Recopilamos algunos datos personales.

ⅰ. Datos proporcionados por usted:

 

Recopilaremos los datos personales que proporcione cuando utilice nuestros productos y servicios o cuando interactúe con nosotros, por ejemplo, cuando cree una cuenta, se comunique con nosotros, participe en encuestas en línea, use nuestra ayuda en línea o herramientas de chat en línea. Realice una compra, recopilaremos datos personales relacionados con la compra. Estos datos incluyen sus datos de pago, como su tarjeta de crédito o número de tarjeta de débito y otra información de la tarjeta, así como otra información de cuenta y autenticación, así como información de facturación, envío y contacto. 

 

ⅱ. Datos relativos al uso de nuestros servicios y productos:

 

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, información de uso e información de diagnóstico. O  sobre su instalación o acceso a la información de ubicación de la computadora, teléfono u otro dispositivo de nuestro producto o servicio Posición, lo que nos permite mejorar nuestros productos y servicios.

 

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

 

En general, utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, brindarle publicidad y servicios específicos, y protegernos a nosotros y a nuestros clientes.

 

ⅰ. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:

 

Utilizamos datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye datos personales para fines de análisis, investigación y auditoría de datos. Dicho procesamiento se basa en nuestra provisión continua de productos y servicios. Si participa en concursos u otras actividades promocionales, podemos utilizar los datos personales que proporcione para administrar estos planes. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que pueden contener más datos sobre cómo usamos los datos personales. Por ello, te animamos a leer detenidamente estas bases antes de participar.

 

ⅱ.En el caso de su consentimiento explícito, podemos utilizar sus datos personales para enviarle información de marketing relacionada con nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacción, y para informarle sobre nuestras políticas y términos. Si ya no espera recibir correspondencia por correo electrónico con fines de marketing, comuníquese con nosotros y elija salir. Cuando se pone en contacto con nosotros, también podemos utilizar sus datos para procesar y responder a su solicitud. En este caso, podemos compartir sus datos personales con socios externos, estos socios pueden enviarle información de marketing relacionada con sus productos y servicios. Experiencia con nuestros productos y servicios, así como sitios web y aplicaciones de terceros, y determinar la efectividad de nuestras actividades promocionales.

 

Nota: Para el uso de datos mencionado anteriormente que requiere su consentimiento explícito, tenga en cuenta que puede contactarnos y retirar su consentimiento.

 

Definición de Cookie:

 

La cookie se utiliza para almacenar información en un navegador web. La cookie se usa ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También usamos otras tecnologías para propósitos similares, incluidos nuestros datos de almacenamiento, identificadores asociados con su dispositivo y otro software en su navegador web o dispositivo. En esta Declaración de cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".

 

Uso de cookies

 

Usamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, como personalizar contenido, proporcionar y medir publicidad, comprender el comportamiento del usuario y brindar una experiencia más segura en consecuencia.

 

Divulgación de datos personales

 

Proporcionamos ciertos datos personales a nuestros socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o para ayudarnos a comercializar nuestros productos a los clientes. Solo compartiremos datos personales con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no con terceros para fines de marketing de terceros sin su previo consentimiento expreso.

Divulgación o almacenamiento de datos, transferencia y procesamiento

 

i. Cumplimiento de obligaciones legales:

Debido a las leyes imperativas del Espacio Económico Europeo o del país de residencia del usuario, existen o han ocurrido ciertos actos legales y ciertas obligaciones legales deben cumplirse. Procesamiento de datos personales de residentes del EEE: si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro procesamiento de sus datos personales será legal como se describe a continuación: cada vez que solicitemos su consentimiento para procesar sus datos personales, dicho procesamiento estará justificado. de conformidad con el Artículo 6 (1) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) ("GDPR").

 

ii. Con el propósito de implementar o aplicar razonablemente esta sección:

Podemos compartir datos personales con todos nuestros afiliados. En el caso de una fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de todo o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar, podemos ceder cualquier y proporcionar todos los terceros relevantes con datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y buscar los recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios.

 

iii. Cumplimiento Legal y Seguridad o Protección de Otros Derechos

Puede ser necesario que divulguemos datos personales en respuesta a leyes, procesos legales, litigios y/o solicitudes de agencias públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia. También podemos divulgar datos personales si determinamos que la divulgación es necesaria o adecuada para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública.

Niños

 

Nuestros productos y servicios son para adultos. Por lo tanto, no recopilamos, usamos ni divulgamos a sabiendas datos de niños menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 16 años, o la edad mínima equivalente de acuerdo con la jurisdicción, nos tomará medidas para eliminar los datos lo antes posible. Si se da cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros de inmediato.

 

Tus derechos

 

Tomamos medidas razonables para mantener sus datos personales precisos, completos y actualizados. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a restringir u objetar el procesamiento posterior de sus datos personales en cualquier momento. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente sobre el tratamiento de sus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y su derecho a acceder a dichos datos, y buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. En algunos casos, los requisitos legales o reglamentarios aplicables nos permiten o requieren que nos neguemos a proporcionar o eliminemos algunos o todos los datos personales que mantenemos. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, en cualquier caso inferior a 30 días.

Sitios web y servicios de terceros

 

Cuando un cliente opera un enlace a un sitio web de un tercero con el que tenemos una relación, debido a la política de privacidad del tercero, no somos responsables de dichas políticas. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces o la posibilidad de brindarle acceso a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por estos terceros, ni somos responsables de la información o el contenido de sus productos y servicios. Esta Declaración de privacidad se aplica solo a los datos que recopilamos a través de nuestros productos y servicios. Lo alentamos a que lea la política de privacidad de cualquier tercero antes de continuar usando su sitio web, productos o servicios.

 

Seguridad, integridad y retención de datos

Usamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para proteger y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a sus datos y para usar los datos que recopilamos de manera adecuada. Retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los propósitos descritos en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley exija o permita períodos de retención más prolongados.

 

Cambios a esta Declaración de Privacidad

 

Es posible que cambiemos periódicamente esta Declaración de privacidad para mantenernos al día con las nuevas tecnologías, las prácticas de la industria y los requisitos reglamentarios, entre otras razones. Su uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de vigencia de la Declaración de privacidad constituye la aceptación de la Declaración de privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Declaración de privacidad Contáctenos revisada, no use nuestros productos o servicios y contáctenos para cerrar cualquier cuenta que haya creado.

 

Contáctenos

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad o su implementación, puede contactarnos en: info@screen-stock.com


Datos personales que recopilamos

 

ScreenStock recopila datos para operar de manera efectiva y brindarle las mejores experiencias con nuestros productos, desde averiguar cosas básicas como qué idioma habla, hasta cosas más complejas como qué productos encontrará más útiles, cuántos metros cuadrados de pantalla LED necesita y qué tipo de paso de píxeles es adecuado para su aplicación.


Cómo usamos los datos personales que recopilamos

 

ScreenStock utiliza datos para operar nuestro negocio, mejorar nuestros productos y personalizar sus experiencias. Sin embargo, no usamos lo que dice en correos electrónicos, chats, videollamadas o mensajes de voz, ni sus documentos, fotos u otros archivos personales para dirigirle anuncios.


Datos personales que compartimos

 

ScreenStock no comparte datos personales con otras empresas, organizaciones e individuos a menos que se dé una de las siguientes circunstancias:

con tu consentimiento

 

ScreenStock compartirá datos personales con empresas, organizaciones o personas ajenas a ScreenStock cuando tengamos su consentimiento. Requerimos el consentimiento de aceptación para compartir cualquier información personal confidencial.

 

Para procesamiento externo

 

ScreenStock proporciona datos personales a nuestros afiliados u otras empresas o personas de confianza para que los procesen por nosotros, según nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad adecuada.

​Por razones legales

 

ScreenStock compartirá datos personales con empresas, organizaciones o personas ajenas a ScreenStock si creemos de buena fe que el acceso, uso, conservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para:

1)cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.

 

2)hacer cumplir los Términos de servicio aplicables, incluida la investigación de posibles infracciones.

 

3)detectar, prevenir o abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos.

 

4)proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de ScreenStock, nuestros usuarios o el público según lo requiera o permita la ley.

 

ScreenStock puede compartir información de identificación no personal públicamente y con nuestros socios, como editores, anunciantes o sitios conectados. Por ejemplo, ScreenStock puede compartir datos públicamente para mostrar tendencias sobre nuestros productos.

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